Последнее обновление: 2026-09-23
Согласно Директиве ЕС о правах потребителей (2011/83/ЕС), если вы потребитель (физическое лицо, покупающее не для целей бизнеса) и проживаете в Европейском союзе, вы вправе отказаться от подписки в течение 14 дней с момента её приобретения, без объяснения причин.
Напишите нам на info@stebi.me, указав электронную почту вашего аккаунта и дату начала подписки. Деньги вернём тем же способом оплаты в течение 14 дней с момента получения отказа.
Если вы прямо согласились, чтобы оказание услуги началось немедленно (до истечения 14-дневного срока), и подтвердили, что знаете о потере права на отказ после полного оказания цифровой услуги, — право на отказ может не действовать в соответствии с предусмотренными правом ЕС исключениями для цифрового контента и услуг.
Независимо от 14-дневного права на отказ, подписку можно в любой момент отменить в настройках аккаунта — это остановит автоматическое продление со следующего расчётного периода, но не даёт возврата за уже начавшийся период, если право на отказ более не применяется.
См. также: Условия использования.
Юридическую силу имеет литовская версия этого документа. Перевод приведён для удобства.